Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate – Zenon Ultima actualizare: Ianuarie 2026

Zenon se angajează să îți protejeze confidențialitatea. Această politică explică cum colectăm, folosim și partajăm informațiile tale când vizitezi site-ul nostru sau efectuezi o comandă.

1. Informații pe care le colectăm

Informații personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de facturare și livrare
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Informații de plată (procesate securizat de furnizori terți)

Informații colectate automat:

  • Adresă IP
  • Tip de browser
  • Fus orar
  • Cookie-uri și date de utilizare

2. Cum folosim informațiile tale

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicarea cu tine despre comenzi și produse
  • Asistență clienți
  • Îmbunătățirea site-ului și serviciilor noastre
  • Detectarea și prevenirea fraudelor
  • Respectarea obligațiilor legale

3. Partajarea informațiilor Putem partaja datele tale cu terți de încredere, inclusiv procesatori de plăți, furnizori de livrare și servicii de analiză web. Nu vindem, nu închiriem și nu tranzacționăm datele tale personale.

4. Cookie-uri și tehnologii de urmărire Folosim cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea site-ului, a analiza performanța și a îmbunătăți experiența utilizatorului. Poți controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului.

5. Retenția datelor Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică sau cât impune legea.

6. Securitatea datelor Implementăm măsuri tehnice și administrative rezonabile pentru a proteja datele tale. Nicio metodă de transmitere pe internet nu este 100% securizată.

7. Drepturile tale (GDPR) În conformitate cu legislația europeană, ai dreptul să:

  • Accesezi datele personale pe care le deținem despre tine
  • Soliciți corectarea sau ștergerea datelor tale
  • Te opui sau să restricționezi anumite activități de procesare

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la zen@zenonspace.com.

8. Link-uri către terți Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate.

9. Confidențialitatea copiilor Zenon nu colectează cu bună știință date personale de la persoane sub 16 ani. Dacă aflăm că astfel de date au fost colectate, le vom șterge imediat.

10. Modificări ale politicii Putem actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizată.

11. Contact Pentru întrebări legate de această politică, scrie-ne la zen@zenonspace.com.

Termeni și Condiții

Termeni și Condiții – Zenon Data intrării în vigoare: Ianuarie 2026

Bun venit pe https://zenonspace.com/. Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului nostru și achiziționarea produselor oferite de Zenon. Prin accesarea sau utilizarea site-ului, ești de acord cu acești Termeni și Condiții.

1. Termenii magazinului online Prin acceptarea acestor Termeni, confirmi că ai cel puțin vârsta majoratului în țara ta de reședință. Nu poți folosi produsele sau serviciile noastre în scopuri ilegale sau neautorizate și nici nu poți încălca legile aplicabile.

2. Acuratețea informațiilor și prețurilor Ne străduim să menținem descrierile produselor, imaginile și prețurile corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu garantăm că tot conținutul este lipsit de erori. Prețurile și disponibilitatea produselor se pot modifica fără notificare prealabilă.

3. Comenzi și facturare Zenon își rezervă dreptul de a refuza sau anula orice comandă. În cazul modificării sau anulării unei comenzi, te vom notifica prin datele de contact furnizate la checkout. Ești responsabil pentru furnizarea unor informații corecte și complete la plasarea comenzii.

4. Livrare și expediere Zenon colaborează cu parteneri logistici de încredere pentru livrarea produselor. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia din cauza transportatorilor, procesării vamale sau altor factori externi independenți de voința noastră.

5. Servicii terțe Anumite funcții ale site-ului pot fi furnizate de terți, cum ar fi procesatori de plăți sau furnizori de analiză. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile acestor servicii terțe.

6. Utilizări interzise Este interzisă utilizarea site-ului sau a conținutului său în scopuri ilegale, inclusiv transmiterea de cod malițios, tentative de acces neautorizat la sisteme sau încălcarea legilor aplicabile.

7. Legea aplicabilă Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația României și a Uniunii Europene.

8. Contact Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții, scrie-ne la zen@zenonspace.com.