Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate – Zenon Ultima actualizare: Ianuarie 2026

Zenon se angajează să îți protejeze confidențialitatea. Această politică explică cum colectăm, folosim și partajăm informațiile tale când vizitezi site-ul nostru sau efectuezi o comandă.

1. Informații pe care le colectăm

Informații personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de facturare și livrare
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Informații de plată (procesate securizat de furnizori terți)

Informații colectate automat:

  • Adresă IP
  • Tip de browser
  • Fus orar
  • Cookie-uri și date de utilizare

2. Cum folosim informațiile tale

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicarea cu tine despre comenzi și produse
  • Asistență clienți
  • Îmbunătățirea site-ului și serviciilor noastre
  • Detectarea și prevenirea fraudelor
  • Respectarea obligațiilor legale

3. Partajarea informațiilor Putem partaja datele tale cu terți de încredere, inclusiv procesatori de plăți, furnizori de livrare și servicii de analiză web. Nu vindem, nu închiriem și nu tranzacționăm datele tale personale.

4. Cookie-uri și tehnologii de urmărire Folosim cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea site-ului, a analiza performanța și a îmbunătăți experiența utilizatorului. Poți controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului.

5. Retenția datelor Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică sau cât impune legea.

6. Securitatea datelor Implementăm măsuri tehnice și administrative rezonabile pentru a proteja datele tale. Nicio metodă de transmitere pe internet nu este 100% securizată.

7. Drepturile tale (GDPR) În conformitate cu legislația europeană, ai dreptul să:

  • Accesezi datele personale pe care le deținem despre tine
  • Soliciți corectarea sau ștergerea datelor tale
  • Te opui sau să restricționezi anumite activități de procesare

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la zen@zenonspace.com.

8. Link-uri către terți Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate.

9. Confidențialitatea copiilor Zenon nu colectează cu bună știință date personale de la persoane sub 16 ani. Dacă aflăm că astfel de date au fost colectate, le vom șterge imediat.

10. Modificări ale politicii Putem actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizată.

11. Contact Pentru întrebări legate de această politică, scrie-ne la zen@zenonspace.com.

Termeni și condiții Zenon

Termeni și condiții – Zenon
Data intrării în vigoare: ianuarie 2026

Bun venit pe https://zenonspace.com/ Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului nostru web și achiziționarea de produse oferite de Zenon. Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții.

Termenii și condițiile magazinului online
Prin acceptarea acestor Termeni, confirmați că aveți cel puțin vârsta majoratului în țara dumneavoastră de reședință. Nu aveți dreptul să utilizați produsele sau serviciile noastre în scopuri ilegale sau neautorizate și nici să încălcați nicio lege aplicabilă.

Acuratețea informațiilor și a prețurilor
Ne străduim să ne asigurăm că toate descrierile produselor, imaginile și informațiile despre prețuri sunt corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu garantăm că tot conținutul este lipsit de erori. Prețurile și disponibilitatea produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Comenzi și facturare
Zenon își rezervă dreptul de a refuza sau anula orice comandă plasată la noi. În cazul în care o comandă este modificată sau anulată, vă vom notifica folosind informațiile de contact furnizate la finalizarea comenzii. Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și corecte despre achiziție și cont pentru toate comenzile.

Livrare și expediere
Zenon colaborează cu parteneri de logistică și de îndeplinire a comenzilor de încredere pentru a livra produsele în siguranță clienților. Timpii de livrare sunt estimați și pot varia din cauza întârzierilor transportatorului, a procesării vamale sau a altor factori externi care nu pot fi controlați de noi.

Servicii terțe
Anumite funcții sau servicii de pe site-ul nostru web pot fi furnizate de terți, cum ar fi procesatorii de plăți sau furnizorii de analiză. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile serviciilor terțe.

Utilizări interzise
Vă este interzisă utilizarea site-ului sau a conținutului acestuia în orice scop ilegal, inclusiv, dar fără a se limita la, transmiterea de cod rău intenționat, încercarea de a obține acces neautorizat la sisteme sau încălcarea legilor sau reglementărilor aplicabile.

Legea aplicabilă
Prezentele Termene și Condiții sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legile din România și ale Uniunii Europene .

Informații de contact
Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:
zen@zenonspace.com